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WordPress Statistik
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Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics und Opt-Out
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Information zur Online-Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) bereit. Wir weisen darauf hin, dass wir an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle nicht teilnehmen.
Datenschutzerklärung Nutzung questfox Software-as-a-Service
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir wollen, dass Sie sich beim Beantworten von Befragungen wohl fühlen und wissen, was mit den von uns gesammelten Informationen geschieht. Aus diesem Grund handeln wir nach den folgenden Richtlinien:
Datenschutzerklärung zur Nutzung von questfox als SaaS-Angebot
questfox ist ein Software-as-a-Service Angebot, welches weltweit nach gültigen Datenschutzstandards arbeiten kann. Wir ermöglichen unseren Nutzern die Bereitstellung von Tools zur datenschutzkonformen Anwendung von Befragungen. Die Teilnahme an Befragungen geschieht in der Regel auf rein freiwilliger Basis. Die Unversehrtheit Ihrer Privatsphäre und Ihre Integrität behandeln wir mit größter Sorgfalt, weshalb wir Sie hiermit über die Hintergründe aufklären wollen.
Haftung für Datenschutzverletzungen
questfox stellt die technische Infrastruktur zur Durchführung von Befragungen bereit und ist nicht für den Inhalt der Studien und die Einhaltung der Datenschutzstandards zuständig. Schauen Sie im Impressum der Studie, wer verantwortlich für die Umsetzung der jeweiligen Studie ist. Die dort angegeben Personen/Institution haften für den Inhalt der Studien.
Cookies
Die SaaS Anwendung questfox benutzt keinerlei Cookies oder Methoden zur Nachverfolgung der Anwender.
Kontaktaufnahme zur Befragung über persönliche Kommunikationskanäle
Um Sie zu einer Teilnahme an einer Befragung einzuladen, ist meist die persönliche Kontaktaufnahme erforderlich. Sie werden hierzu z.B. per E-Mail, Mobiltelefon-Apps, Telefon oder SMS zu einer Befragung eingeladen. Die Einladung liegt immer in den Händen des durchführenden Anwenders, der ihre persönlichen Daten für seine Einladung einsetzt.
questfox verfügt nicht über Datenbanken von Teilnehmern und deren Kontaktinformationen. Wir speichern solche Dinge auch nicht ab. Wenn Sie an einer Befragung teilnehmen, deren Einladung über questfox.com oder qfxgo.com versendet wurde, wird die E-Mail-Adresse, über die Sie den Link zur Teilnahme erhalten haben, gegebenenfalls durch die Beantwortung im System gespeichert. Dies ist abhängig von den getätigten Systemeinstellungen des Initiators der Befragung. Im Falle einer anonymen Befragung über einen externen Link, werden keine persönlichen Informationen gespeichert, die Rückschlüsse auf die Teilnehmer an der Befragung zulassen.
In Fällen, in denen Sie über ein Marktforschungspanel eingeladen werden, liegt dem System keinerlei Information über ihre Person vor.
Speichern persönlicher Information
Jede persönliche Information, die Sie während der Beantwortung einer Befragung mit questfox angeben, wird als freiwillig angegeben angesehen und nach den Richtlinien der örtlichen Gesetzgebung gespeichert. Personenbezogene Daten werden vom System nicht an Dritte weitergegeben, insofern dies nicht explizit in der Beschreibung der Umfrage angegeben wurde oder Sie nicht Ihre ausdrückliche Genehmigung dafür gegeben haben.
Befragungen in Apps
Bei Befragungen innerhalb von Apps werden keine persönlichen Daten im questfox System abgespeichert. Anbieter von Apps können unter Umständen Nutzungsdaten zur Verwendung der App generieren und speichern. Diese Daten sind niemals im Befragungssystem questfox gespeichert.
Befragungen via Social Media
Wenn Sie auf einem Social Media Kanal wie Facebook, Twitter etc. zu einer Befragung mit questfox eingeladen wurden, so ist die Teilnahme in der Regel vollständig anonym.
Digital Fingerprinting zur Vermeidung von Mehrfachteilnahmen
questfox verfügt über die Funktion, per Digital Fingerprinting bereits getätigte Teilnahmen zu markieren. Wenn ein anonymer Nutzer eine Mehrfachteilnahme anstrebt, kann dies durch diese Technologie verhindert werden. Auch hierbei werden keine persönlichen Daten des Nutzers gespeichert, sondern lediglich technische Daten des verwendeten Gerätes.
Markt- und Meinungsforschungsumfragen Dritter z.B. Panel oder KundenbefragungViele Unternehmen laden Menschen mit questfox zu Befragungen der Markt- und Meinungsforschung ein. In derartigen Fällen wird die Umfrage ausschließlich von Dritten durchgeführt und die in der Umfrage erhobenen Daten werden vom Dritten in eigener Verantwortung, erhoben, verarbeitet und gespeichert.
Mit Teilnahme an der Umfrage in solchen Kontexten überträgt der Teilnehmer an den Dritten eine von dem Betreiber erstellte umfragebezogene Kennnummer sowie ggf. Einzelangaben zur Person des Teilnehmers (z.B. Alter, Geschlecht, Region) in anonymisierter Form. Der Betreiber erhält von dem Dritten auf Basis der Kennnummer allgemeine Daten über das Umfrageverhalten des Teilnehmers (z.B. vollständige Teilnahme an der Umfrage, Abbruch der Umfrage, „Aussortierung“ des Teilnehmers aus der Umfrage), die vom Betreiber zu Zwecken der Vergütung der Teilnehmer und zur Pflege und ggf. Bereinigung des Datenbestands sowie zur methodischen Auswertung der Umfrage gespeichert und genutzt werden.
Erhebung von Fotos, Videos und Audios
questfox ermöglicht die Speicherung von Fotos, Videos und Audios in verschiedenen Fragetypen.
Bei Multimedia-Dateien ist stets dafür Sorge zu tragen, dass die Rechte am Bild / Ton beim Teilnehmer liegen, der diese auch zu Zwecken der Marktforschung verwenden darf. Es ist bei den Multimediafrageypen darauf zu achten, dass keine Persönlichkeitsrechte Dritter verletzt werden. Hierfür ist die durchführende Organisation verantwortlich und sollte die Teilnehmer jedes Mal darauf hinweisen.
Speichern von Fotos
Der Fragetyp „Foto“ erlaubt eine gezielte Aufnahme bzw. den Upload eines Fotos in questfox. Diese Bilder stehen im Projektordner SurveyUpload den Zugriffsberechtigen zur Verfügung. Ausser des Foto-Uploads werden seit 2019 keine Multimedia-Daten mehr auf dem questfox Server gespeichert. Für andere Formate sind immer getrennte SFTP-Server erforderlich, die durch den Kunden oder Dritte in das Projekt eingebunden werden können.
Abspeichern von Aufnahmen per Videos oder Audio
Es ist in questfox möglich, gesprochene Sprache und Videos vom Teilnehmer aufzeichnen zu lassen. In beiden Fällen kann eine automatische Transkription der Sprachdaten in Textform im Hintergrund oder sichtbar erfolgen. Dies dient der Auswertung der quantitativen Aussagen in Textform unter Wahrung der Persönlichkeitsrechte des Individuums.
Es ist auch möglich, dass die Audio- und Videodateien abgespeichert werden. Bevor diese Fragetypen zum Einsatz kommen, wird der Teilnehmer im Browser um eine Genehmigung des Mikrofons. bzw. der Kamera gebeten. Diese Erlaubnis wird bei der Befragung vom Teilnehmer erbeten. Ohne die Genehmigung finden derartige Aufzeichnungen nicht statt. Die Genehmigung kann jederzeit widerrufen werden, in dem die Freigabe im Browser deaktiviert wird.
Wir speichern KEINE Audio- oder Videoaufzeichnungen auf unseren Servern, sondern ermöglichen es den Kunden auf eigenen SFTP-Servern diese Sprachdaten getrennt von questfox und anderen Erhebungsdaten aufzuzeichnen. Durch diese technische Vorkehrung wollen wir sicher stellen, dass wir niemals Zugriff auf diese äußerst schützenswerten Daten haben.
Wir werden Ihre Daten so lange aufbewahren, wie es für das Projekt bzw. sich daraus ergebende Veröffentlichungen erforderlich ist. Ansonsten gilt der Grundsatz der Löschung der Daten durch den Verwender im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.